Els presents Termes i Condicions (d'ara endavant, els «Termes») regulen, juntament amb l'Avís Legal, la Política de Privacitat, la Política de Cookies i, si escau, els acords individualment subscrits amb cada client, la prestació per part de Dextra Transaction Services S.L. (d'ara endavant, el «Prestador») del servei Lex Partis (d'ara endavant, el «Servei»), així com l'ús per part dels clients i usuaris autoritzats (d'ara endavant, el «Client» i els «Usuaris», respectivament) de la plataforma SaaS accessible a través del domini www.lexpartis.com.
1. Objecte
El Prestador ofereix al Client, mitjançant una arquitectura multitenant en modalitat Software-as-a-Service (SaaS), una plataforma professional per a la gestió integral de procediments successoris, partició de l'herència i adjudicació verificable de béns mobles —tant en seu judicial com extrajudicial—, incloent mòduls de quadern particional, sorteigs criptogràficament verificables, signatura electrònica eIDAS, gestió documental, integració amb LexNET, calculadores fiscals, mòdul de Calculadora ISD, normativa aplicable, agenda, tasques i informes executius.
Els presents Termes no constitueixen una oferta vinculant de contractació, sinó el marc condicional aplicable a la prestació del Servei un cop el Client hagi formalitzat la subscripció mitjançant l'acceptació expressa dels mateixos i, si escau, mitjançant la subscripció del corresponent contracte marc o ordre de servei.
2. Definicions
A efectes dels presents Termes, els termes següents tindran el significat que a continuació s'indica:
- Client: persona física o jurídica que contracta el Servei amb el Prestador i, en particular, despatxos d'advocats, comptables-partidors, administradors judicials, jutjats i professionals del sector jurídic i notarial.
- Usuari: persona física que accedeix a la plataforma sota les credencials facilitades pel Client, en la seva qualitat d'Owner, Admin, Gestor o Lector.
- Dades del Client: qualsevol informació, dada personal, document, fitxer o contingut introduït pel Client o pels seus Usuaris a la plataforma.
- Plataforma: la totalitat del programari, infraestructura, interfícies, APIs, documentació, materials i serveis que conformen Lex Partis.
- Pla de Subscripció: la modalitat econòmica i funcional contractada pel Client, conforme a l'oferta vigent a www.lexpartis.com/preus.
- Tenant: instància lògica aïllada de la plataforma assignada a un Client, garantint la separació estricta de les seves Dades respecte de les d'altres Clients.
3. Accés i registre
L'accés al Servei requereix la creació d'una organització per part del Client i la designació d'almenys un Usuari amb rol Owner, qui assumirà la responsabilitat de l'administració del compte i dels altres Usuaris. El Client garanteix la veracitat, exactitud i vigència de les dades facilitades durant el procés d'alta i es compromet a mantenir-les actualitzades.
El Client és l'únic responsable de la custòdia de les credencials d'accés dels seus Usuaris, així com de qualsevol actuació realitzada sota aquestes credencials, havent de notificar al Prestador, sense demora indeguda, qualsevol accés no autoritzat o sospita del mateix. El Prestador recomana activar l'autenticació multifactor quan estigui disponible, així com aplicar polítiques raonables de gestió de contrasenyes.
4. Ús permès i prohibit
El Client i els seus Usuaris es comprometen a utilitzar la plataforma de manera diligent, lícita i conforme al seu objecte. En particular, queda expressament prohibit:
- Utilitzar la plataforma amb finalitats il·legals, fraudulentes, contràries a la moral o a l'ordre públic.
- Introduir dades personals sense disposar de la base jurídica adequada conforme al RGPD.
- Realitzar enginyeria inversa, descompilar, desmuntar, modificar, adaptar, traduir o crear obres derivades del programari, llevat en els supòsits expressament permesos per la legislació imperativa aplicable.
- Accedir o intentar accedir a Tenants diferents del propi, ni als dades d'altres Clients o Usuaris.
- Eludir o intentar eludir les mesures tècniques de seguretat, els controls d'accés o els límits d'ús del Pla contractat.
- Utilitzar la plataforma per enviar correu electrònic no sol·licitat (spam), realitzar atacs de denegació de servei o qualsevol altra activitat lesiva per a tercers o per a la pròpia plataforma.
- Reproduir, copiar, distribuir, comercialitzar o explotar de qualsevol altra forma la plataforma o els components del Servei sense autorització expressa i per escrit del Prestador.
5. Plans de subscripció i modificacions
El Servei es presta sota diferents Plans de Subscripció, les funcionalitats, límits quantitatius (nombre d'expedients, usuaris, emmagatzematge) i preus dels quals es troben detallats a www.lexpartis.com/preus. El Prestador podrà modificar l'oferta de Plans, les seves funcionalitats i els seus preus, comunicant aquestes modificacions al Client amb una antelació raonable. Les modificacions que afectin als preus o a les funcionalitats essencials del Pla contractat entraran en vigor en el següent període de facturació, llevat que el Client manifesti la seva oposició i resolgui el contracte.
6. Preu, facturació i pagament
El preu del Servei es determinarà conforme al Pla de Subscripció contractat, ja sigui mitjançant facturació periòdica (mensual o anual) o mitjançant condicions individualment pactades. Els preus indicats s'entenen, llevat que s'indiqui expressament el contrari, sense incloure l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres tributs anàlegs, que seran repercutits al Client conforme a la normativa aplicable.
L'impagament de qualsevol factura facultarà al Prestador, un cop transcorregut el termini de cura aplicable i notificat l'incompliment al Client, a suspendre l'accés al Servei sense perjudici del dret a reclamar el cobrament de les quantitats degudes, així com dels interessos de demora previstos en la Llei 3/2004, de 29 de desembre, per la qual s'estableixen mesures de lluita contra la morositat en les operacions comercials.
7. Període de prova i entorns demo
El Prestador podrà oferir al Client un període de prova gratuït o un accés a un entorn demo (sandbox) amb funcionalitats limitades, finalitat estrictament avaluativa i durada determinada. Les dades introduïdes en entorns demo o de prova no tindran caràcter productiu i podran ser eliminades, restablertes o reiniciades en qualsevol moment, sense que això generi responsabilitat alguna per al Prestador.
8. Tractament de dades personals
El tractament de dades personals en el marc del Servei es regeix per la Política de Privacitat i, quan el Prestador actuï com a Encargat del Tractament per compte del Client, pel corresponent Acord d'Encargat del Tractament (DPA) que s'incorpora com a annex als presents Termes.
El Client, en la seva condició de Responsable del Tractament respecte dels dades que introdueix a la plataforma, garanteix disposar de la base jurídica adequada per a aquest tractament, haver informat als interessats conforme als articles 13 i 14 del RGPD i, si escau, haver obtingut el seu consentiment. El Prestador no serà responsable dels tractaments realitzats pel Client sense la cobertura jurídica adequada.
9. Propietat intel·lectual i industrial
La totalitat dels drets de propietat intel·lectual i industrial sobre la plataforma Lex Partis, els seus components, codi font, dissenys, marques, noms comercials, logotips i altres signes distintius pertanyen en exclusiva al Prestador o, si escau, als seus llicenciants. La contractació del Servei confereix al Client, durant la vigència de la subscripció, una llicència limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable i revocable d'ús de la plataforma per als seus fins interns, conforme a l'objecte del Servei i al Pla contractat.
Les Dades del Client seguiran sent propietat del Client. El Client atorga al Prestador, durant la vigència del contracte i exclusivament en la mesura estrictament necessària per a la prestació del Servei, una llicència mundial, no exclusiva, lliure de regalies per allotjar, reproduir, transmetre, mostrar i processar les Dades del Client amb la finalitat d'operar la plataforma.
10. Confidencialitat
Les parts s'obliguen a mantenir absoluta reserva sobre tota la informació a la qual accedeixin en el marc de la prestació del Servei que no sigui de domini públic (en endavant, la «Informació Confidencial»), no podent revelar-la, cedir-la ni utilitzar-la amb finalitat distinta del compliment del contracte. L'obligació de confidencialitat subsistirà durant un termini de cinc (5) anys a comptar des de la finalització del contracte, sense perjudici de la subsistència indefinida de les obligacions legals de secret que resultin aplicables (en particular, secret professional de l'advocat i secret del notari).
11. Nivells de servei i disponibilitat
El Prestador realitzarà els seus millors esforços per garantir una disponibilitat mensual de la plataforma del 99,5%, calculada sobre el temps total del mes natural corresponent i excloent les finestres de manteniment programades i els supòsits de força major. Les finestres de manteniment programades es comunicaran al Client amb una antelació mínima de quaranta-vuit (48) hores i s'intentarà que es realitzin en horari de mínima afectació.
El Prestador adopta mesures raonables de còpia de seguretat i conservació de dades. No obstant això, recomana al Client exportar periòdicament les seves dades crítiques mitjançant les funcionalitats habilitades a la plataforma.
12. Garanties i exempcions
El Prestador garanteix que la plataforma s'ajusta substancialment a les funcionalitats descrites en la documentació oficial vigent en cada moment. Sense perjudici del que s'ha dit anteriorment, el Servei s'ofereix «tal qual» i «segons disponibilitat», sense garanties expressades o implícites addicionals, llevat d'aquelles que resultin imperatives conforme a la legislació aplicable. En particular, el Prestador no garanteix que el Servei s'ajusti a les necessitats específiques del Client, que sigui compatible amb tots els entorns del Client o que estigui lliure d'errors menors que no afectin significativament al seu funcionament.
Les funcionalitats d'intel·ligència artificial integrades a la plataforma —en particular, l'assistent conversacional SofIA— constitueixen eines de suport les respostes de les quals no substitueixen el criteri professional del Client o dels seus Usuaris. El Client reconeix que la informació generada per SofIA pot ser inexacta, incompleta o contenir errors i es compromet a verificar-la abans d'adoptar qualsevol decisió basada en ella.
13. Règim de responsabilitat
Sense perjudici de les normes imperatives en matèria de protecció de consumidors i usuaris, la responsabilitat total acumulada del Prestador davant del Client derivada o relacionada amb el Servei, amb independència del fonament de l'acció (contractual, extracontractual o qualsevol altre), no excedirà de l'import efectivament abonat pel Client al Prestador en concepte de Servei durant els dotze (12) mesos immediatament anteriors al fet generador de la responsabilitat.
En la màxima mesura permesa per la legislació aplicable, el Prestador no respondrà pels següents conceptes: (i) lucre cessant; (ii) pèrdua d'oportunitats de negoci; (iii) pèrdua de fons de comerç; (iv) danys indirectes o conseqüents; (v) pèrdua o dany en dades imputable al Client o a tercers; (vi) danys derivats de l'ús del Servei per a fins diferents dels previstos; o (vii) danys derivats de l'actuació o omissió dels Usuaris del Client.
Les limitacions anteriors no resultaran d'aplicació en supòsits de dol, culpa greu del Prestador o quan així ho prohibeixi imperativament la legislació aplicable.
14. Força major
Cap de les parts serà responsable de l'incompliment o compliment defectuós de les seves obligacions quan el mateix es degui a causes de força major o cas fortuït en els termes de l'article 1.105 del Codi Civil, incloent, sense caràcter limitatiu: catàstrofes naturals, pandèmies, conflictes bèl·lics, atemptats terroristes, vagues generals, decisions governatives o judicials, fallades generalitzades de les xarxes de telecomunicació o dels proveïdors d'infraestructura crítica.
15. Durada
La subscripció al Servei tindrà la durada prevista en el Pla contractat, prorrogant-se automàticament per períodes successius d'igual durada llevat denúncia expressa per escrit de qualsevol de les parts notificada amb una antelació mínima de trenta (30) dies naturals respecte del terme del període en curs.
16. Resolució del contracte
Qualsevol de les parts podrà resoldre el contracte, sense perjudici de la indemnització pels danys i perjudicis que corresponguin, mitjançant notificació escrita a l'altra part, en els següents supòsits: (i) incompliment greu i reiterat per l'altra part de qualsevuls obligacions essencials derivades del contracte no subsanades en el termini de trenta (30) dies naturals des del seu requeriment; (ii) declaració de concurs, suspensió de pagaments, liquidació, dissolució o cessament d'activitat de l'altra part; (iii) cessió per l'altra part de la seva posició contractual a un tercer sense el consentiment exprés i per escrit.
A la finalització del contracte, sigui quina sigui la seva causa, el Prestador posarà a disposició del Client, durant un termini màxim de trenta (30) dies naturals, les funcionalitats necessàries per a l'exportació de les Dades del Client. Transcorregut aquest termini, el Prestador procedirà a l'esborrament segur o, si escau, anonimització de les Dades del Client, sense perjudici del compliment de les obligacions legals de conservació que resultin d'aplicació al Prestador.
17. Subcontractació
El Prestador podrà subcontractar a tercers la prestació de parts del Servei (en particular, infraestructura cloud, emmagatzematge, correu electrònic, plataformes de signatura electrònica, serveis d'intel·ligència artificial). En tals supòsits, el Prestador seleccionarà proveïdors que ofereixin garanties suficients en matèria de seguretat i protecció de dades, i subscriurà amb ells els acords contractuals legalment exigibles, mantenint en tot cas la seva responsabilitat davant del Client.
18. Modificació dels Termes
El Prestador podrà modificar els presents Termes per reflectir canvis legals, jurisprudencials, operatius o de mercat. Les modificacions substancials seran comunicades al Client amb una antelació mínima de trenta (30) dies naturals mitjançant avís a la plataforma o per correu electrònic. Les modificacions es consideraran acceptades si el Client continua utilitzant el Servei un cop transcorregut aquest termini. En cas d'oposició, el Client podrà resoldre el contracte sense penalització abans de l'entrada en vigor de les modificacions.
19. Notificacions i comunicacions
Salvo pacte exprés en contrari, les comunicacions entre les parts es realitzaran per correu electrònic a les adreces designades a l'account del Client i a l'adreça support@lexpartis.com respecte del Prestador. Les comunicacions es consideraran rebudes en el termini de quaranta-vuit (48) hores des del seu enviament, llevat prova en contrari.
20. Legislació aplicable i jurisdicció competent
Els presents Termes es regeixen i s'interpretaran d'acord amb el Derecho español, amb expressa exclusió de la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies (CISG) i de les normes de Dret internacional privat que poguessin resultar d'aplicació.
Per a la resolució de qualsevol controvèrsia derivada dels presents Termes o relativa a la interpretació, compliment, execució o resolució dels mateixos, les parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls, se sotmeten expressament a la jurisdicció i competència exclusiva del Tribunales competentes de Barcelona, España.
La submissió expressa anterior no resultarà d'aplicació quan el Client ostenti la condició de consumidor o usuari d'acord amb l'article 3 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, en el qual cas resultaran d'aplicació les normes imperatives en matèria de competència territorial.